Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez quarionitho, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de gestion budgétaire créative.
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à vous garantir un contrôle total sur vos informations personnelles.
1. Responsable du traitement
quarionitho, situé au 15 Allée Jean Lurçat, 72000 Le Mans, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à support@quarionitho.com ou au +33961692317.
2. Données collectées
Informations d'identification
Nous collectons les informations suivantes lors de votre inscription :
- Nom et prénom
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Adresse postale (si vous utilisez nos services premium)
Données financières
Pour fournir nos services de gestion budgétaire, nous traitons :
- Informations sur vos revenus et dépenses que vous saisissez volontairement
- Catégories de dépenses et objectifs financiers
- Historique de vos transactions budgétaires
- Préférences de planification financière
Données techniques
Automatiquement collectées lors de votre navigation :
- Adresse IP et données de connexion
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages consultées et durée des visites
- Cookies et technologies similaires
3. Finalités du traitement
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Fourniture des services de gestion budgétaire | Exécution du contrat | Durée de la relation commerciale + 3 ans |
| Gestion de votre compte utilisateur | Exécution du contrat | Durée de la relation commerciale + 1 an |
| Communication marketing personnalisée | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime | Données anonymisées - 5 ans |
| Respect des obligations légales | Obligation légale | Selon les exigences légales (généralement 5-10 ans) |
Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations financières restent strictement confidentielles et ne sont utilisées que dans le cadre de nos services.
4. Partage des données
Nous pouvons partager vos données dans les situations suivantes :
Prestataires de services
Nous travaillons avec des prestataires soigneusement sélectionnés qui traitent vos données en notre nom :
- Hébergeurs de données situés dans l'Union européenne
- Services de paiement sécurisés conformes aux normes PCI-DSS
- Outils d'analyse et d'amélioration de l'expérience utilisateur
- Services de communication par courriel
Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser à d'autres fins.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, notamment en réponse à des demandes judiciaires ou administratives françaises légalement fondées.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes directement depuis votre compte.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances prévues par la loi.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données dans des situations spécifiques.
Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre responsable.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct à tout moment.
Comment exercer vos droits :
Envoyez votre demande par courriel à support@quarionitho.com avec une pièce d'identité valide. Nous traiterons votre demande dans un délai d'un mois maximum. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires après vous en avoir informé.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
- Chiffrement de vos données financières sensibles au repos dans nos bases de données
- Authentification à deux facteurs disponible pour sécuriser votre compte
- Surveillance continue de nos systèmes pour détecter toute activité suspecte
- Limitation de l'accès aux données aux seuls employés qui en ont besoin pour leur travail
- Formation régulière de notre personnel aux bonnes pratiques de sécurité
- Audits de sécurité annuels réalisés par des experts indépendants
- Plan de réponse aux incidents en cas de violation de données
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant notre prise de connaissance de l'incident.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Nous distinguons plusieurs catégories :
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent la navigation de base et l'accès aux zones sécurisées. Sans ces cookies, certains services ne peuvent être fournis.
Cookies de performance
Ils nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site en collectant des informations anonymes sur les pages visitées et les erreurs rencontrées.
Cookies fonctionnels
Ces cookies permettent de mémoriser vos préférences (langue, région) pour vous offrir une expérience personnalisée.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Sachez toutefois que bloquer certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.
8. Transferts internationaux
Vos données sont hébergées et traitées principalement sur des serveurs situés en France et dans l'Union européenne. Si nous devions transférer des données vers des pays hors UE, nous nous assurerions que :
- Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, ou
- Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, règles d'entreprise contraignantes), ou
- Une dérogation pour des situations spécifiques s'applique
9. Données des mineurs
Nos services s'adressent aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 15 ans sans le consentement d'un titulaire de l'autorité parentale.
Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions supprimer ces données.
10. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte actif : pendant toute la durée de votre utilisation de nos services
- Données de compte inactif : 3 ans après votre dernière connexion, puis suppression automatique
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
- Données de marketing : jusqu'au retrait de votre consentement ou 3 ans sans interaction
- Logs de connexion : 12 mois pour des raisons de sécurité
À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.
11. Modifications de la politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par courriel au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :
15 Allée Jean Lurçat
72000 Le Mans
France
Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans les meilleurs délais et à protéger vos données avec le plus grand soin.